Политика конфиденциальности
Дата публикации: 11.05.2024
Последнее обновление: 27.02.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и пользователей веб-сайта https://shensyao.com (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Белозерских Людмила Васильевна (далее — «Оператор»).
ИНН: 222261705159
ОГРН: 323784700249522
Адрес: г. Санкт-Петербург, Орлово-Денисовский проспект, 19
Электронная почта: mila9969@gmail.com
Телефон: +7-903-948-75-56
Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора под регистрационным номером 78-24-064205 на основании приказа Роскомнадзора №192 от 29.03.2024. Дата регистрации уведомления — 29.03.2024, дата начала обработки персональных данных — 01.04.2024.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 08.08.2024 № 266-ФЗ и Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователей Сайта, включая данные, предоставленные через формы обратной связи, при заключении и исполнении договора оферты, а также данные, автоматически получаемые при посещении Сайта (в том числе с использованием файлов cookie).
1.5. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
Последнее обновление: 27.02.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и пользователей веб-сайта https://shensyao.com (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Белозерских Людмила Васильевна (далее — «Оператор»).
ИНН: 222261705159
ОГРН: 323784700249522
Адрес: г. Санкт-Петербург, Орлово-Денисовский проспект, 19
Электронная почта: mila9969@gmail.com
Телефон: +7-903-948-75-56
Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора под регистрационным номером 78-24-064205 на основании приказа Роскомнадзора №192 от 29.03.2024. Дата регистрации уведомления — 29.03.2024, дата начала обработки персональных данных — 01.04.2024.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 08.08.2024 № 266-ФЗ и Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователей Сайта, включая данные, предоставленные через формы обратной связи, при заключении и исполнении договора оферты, а также данные, автоматически получаемые при посещении Сайта (в том числе с использованием файлов cookie).
1.5. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее свои персональные данные через Сайт.
- Заказчик — лицо, осуществившее акцепт публичной оферты Оператора путём оплаты информационно-консультационных услуг.
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
3. Состав собираемых персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно
При заполнении форм на Сайте и при заключении договора оферты Пользователь может предоставить следующие данные:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения (возраст);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- ссылка на аккаунт в Telegram или ином мессенджере / социальной сети.
3.2. Данные, получаемые автоматически при посещении Сайта
При посещении Сайта автоматически собираются следующие данные:
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- информация о браузере и операционной системе;
- дата и время посещения;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода (URL страницы, с которой был осуществлён переход);
- сведения о действиях Пользователя на Сайте (клики, прокрутка, заполнение форм — в рамках функциональности сервиса Яндекс Метрика, включая Вебвизор);
- обезличенные идентификаторы, присваиваемые аналитическими и рекламными сервисами.
3.3. Платёжные данные
При осуществлении оплаты через Сайт Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу АО «ТБанк». Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей. Обработка платёжных данных осуществляется непосредственно АО «ТБанк» в соответствии с его политикой конфиденциальности.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее свои персональные данные через Сайт.
- Заказчик — лицо, осуществившее акцепт публичной оферты Оператора путём оплаты информационно-консультационных услуг.
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
3. Состав собираемых персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно
При заполнении форм на Сайте и при заключении договора оферты Пользователь может предоставить следующие данные:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения (возраст);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- ссылка на аккаунт в Telegram или ином мессенджере / социальной сети.
3.2. Данные, получаемые автоматически при посещении Сайта
При посещении Сайта автоматически собираются следующие данные:
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- информация о браузере и операционной системе;
- дата и время посещения;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода (URL страницы, с которой был осуществлён переход);
- сведения о действиях Пользователя на Сайте (клики, прокрутка, заполнение форм — в рамках функциональности сервиса Яндекс Метрика, включая Вебвизор);
- обезличенные идентификаторы, присваиваемые аналитическими и рекламными сервисами.
3.3. Платёжные данные
При осуществлении оплаты через Сайт Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу АО «ТБанк». Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей. Обработка платёжных данных осуществляется непосредственно АО «ТБанк» в соответствии с его политикой конфиденциальности.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Обработка заявок — связь с Пользователем по заявке, оставленной через формы на Сайте, для уточнения деталей, консультирования и подбора программы обучения.
4.2. Заключение и исполнение договора — заключение и исполнение договора оферты на оказание информационно-консультационных услуг (курсы китайского языка и культуры), размещённого по адресу: https://shensyao.com/oferta, в том числе направление Пользователю информации, необходимой для участия в занятиях.
4.3. Проведение занятий — организация онлайн-занятий с использованием платформ видеосвязи (Voov Meeting, Zoom и др.), включая направление ссылок на подключение и учебных материалов.
4.4. Информационные и рекламные рассылки — направление Пользователю информационных и рекламных сообщений об услугах Оператора, акциях, новых курсах и мероприятиях по указанным Пользователем каналам связи (электронная почта, мессенджеры, SMS, телефонные звонки). Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, направив уведомление Оператору по адресу электронной почты mila9969@gmail.com.
4.5. Аналитика и улучшение Сайта — сбор и анализ обезличенной статистической информации о посещаемости Сайта, источниках трафика и поведении Пользователей для повышения качества и удобства Сайта.
4.6. Рекламное продвижение — формирование аудиторий для показа рекламных объявлений (ретаргетинг и создание look-alike аудиторий) на площадках VK Рекламы.
4.7. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта — защита от DDoS-атак, обеспечение корректной навигации и функциональности Сайта.
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Обработка заявок — связь с Пользователем по заявке, оставленной через формы на Сайте, для уточнения деталей, консультирования и подбора программы обучения.
4.2. Заключение и исполнение договора — заключение и исполнение договора оферты на оказание информационно-консультационных услуг (курсы китайского языка и культуры), размещённого по адресу: https://shensyao.com/oferta, в том числе направление Пользователю информации, необходимой для участия в занятиях.
4.3. Проведение занятий — организация онлайн-занятий с использованием платформ видеосвязи (Voov Meeting, Zoom и др.), включая направление ссылок на подключение и учебных материалов.
4.4. Информационные и рекламные рассылки — направление Пользователю информационных и рекламных сообщений об услугах Оператора, акциях, новых курсах и мероприятиях по указанным Пользователем каналам связи (электронная почта, мессенджеры, SMS, телефонные звонки). Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, направив уведомление Оператору по адресу электронной почты mila9969@gmail.com.
4.5. Аналитика и улучшение Сайта — сбор и анализ обезличенной статистической информации о посещаемости Сайта, источниках трафика и поведении Пользователей для повышения качества и удобства Сайта.
4.6. Рекламное продвижение — формирование аудиторий для показа рекламных объявлений (ретаргетинг и создание look-alike аудиторий) на площадках VK Рекламы.
4.7. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта — защита от DDoS-атак, обеспечение корректной навигации и функциональности Сайта.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
5.1. Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для обработки заявок, направления рассылок, использования аналитических и рекламных файлов cookie.
5.2. Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для заключения и исполнения договора оферты на оказание информационно-консультационных услуг, проведения онлайн-занятий, обработки платежей.
5.3. Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта (технические файлы cookie).
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
5.1. Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для обработки заявок, направления рассылок, использования аналитических и рекламных файлов cookie.
5.2. Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для заключения и исполнения договора оферты на оказание информационно-консультационных услуг, проведения онлайн-занятий, обработки платежей.
5.3. Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта (технические файлы cookie).
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
6.2. Уведомления о заявках с форм Сайта также доставляются Оператору посредством мессенджера Telegram (через встроенный функционал Тильды). В рамках данной доставки передаются данные, указанные Пользователем в форме.
6.3. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Обработка данных третьими лицами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и условиями использования сервисов.
7. Файлы cookie
7.1. На Сайте используются файлы cookie. Подробная информация о типах используемых файлов cookie, целях их обработки, третьих лицах, которым передаются данные, а также о способах управления файлами cookie содержится в Политике обработки файлов cookie, размещённой по адресу: https://shensyao.com/cookie-policy
7.2. Аналитические и рекламные файлы cookie устанавливаются на устройство Пользователя только после получения его явного согласия посредством взаимодействия с баннером уведомления о файлах cookie.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные, предоставленные через формы на Сайте (до заключения договора), хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента их получения или до момента отзыва согласия Пользователем (в зависимости от того, что наступит раньше).
8.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения договора оферты, хранятся в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения (с учётом сроков исковой давности и требований налогового законодательства).
8.3. Данные, собираемые посредством файлов cookie, хранятся в течение сроков, указанных в Политике обработки файлов cookie.
8.4. По достижении целей обработки или по истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7.1. На Сайте используются файлы cookie. Подробная информация о типах используемых файлов cookie, целях их обработки, третьих лицах, которым передаются данные, а также о способах управления файлами cookie содержится в Политике обработки файлов cookie, размещённой по адресу: https://shensyao.com/cookie-policy
7.2. Аналитические и рекламные файлы cookie устанавливаются на устройство Пользователя только после получения его явного согласия посредством взаимодействия с баннером уведомления о файлах cookie.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные, предоставленные через формы на Сайте (до заключения договора), хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента их получения или до момента отзыва согласия Пользователем (в зависимости от того, что наступит раньше).
8.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения договора оферты, хранятся в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения (с учётом сроков исковой давности и требований налогового законодательства).
8.3. Данные, собираемые посредством файлов cookie, хранятся в течение сроков, указанных в Политике обработки файлов cookie.
8.4. По достижении целей обработки или по истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. Меры по защите персональных данных включают, в частности:
- использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS/SSL);
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование средств защиты от несанкционированного доступа.
10. Права Пользователя
10.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.2. Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: mila9969@gmail.com.
10.3. Оператор обязан рассмотреть обращение Пользователя в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. Меры по защите персональных данных включают, в частности:
- использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS/SSL);
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование средств защиты от несанкционированного доступа.
10. Права Пользователя
10.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.2. Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: mila9969@gmail.com.
10.3. Оператор обязан рассмотреть обращение Пользователя в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
11. Обязанности Оператора
11.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
- предоставлять Пользователю информацию об обработке его персональных данных по запросу;
- прекратить обработку и уничтожить персональные данные по достижении целей обработки, при отзыве согласия или по требованию Пользователя (за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином правовом основании);
- публиковать настоящую Политику в свободном доступе на Сайте.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://shensyao.com/privacy. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
12.2. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты: mila9969@gmail.com.
12.3. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
11.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
- предоставлять Пользователю информацию об обработке его персональных данных по запросу;
- прекратить обработку и уничтожить персональные данные по достижении целей обработки, при отзыве согласия или по требованию Пользователя (за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином правовом основании);
- публиковать настоящую Политику в свободном доступе на Сайте.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://shensyao.com/privacy. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
12.2. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты: mila9969@gmail.com.
12.3. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией.