1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Белозерских Людмилы Васильевны (далее — Исполнитель), осуществляющего образовательную деятельность на основании лицензии, о заключении договора об образовании на оказание платных образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам, реализуемым Исполнителем. Оферта содержит все существенные условия договора об образовании, предусмотренные частями 2 и 3 статьи 54 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон об образовании) и пунктом 13 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 (далее — Правила).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. В соответствии с частью 2 статьи 53 Федерального закона об образовании и пунктом 13 Правил договор об образовании заключается в простой письменной форме. Согласно статье 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (Оферта) принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты образовательных услуг Исполнителя лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком; акцепт Оферты равносилен заключению договора об образовании на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Осуществляя оплату образовательных услуг, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и принимает все условия настоящей Оферты в том виде, в каком они изложены в ее тексте, а также ознакомлен с образовательной программой, стоимостью обучения и сведениями, размещенными на официальном сайте Исполнителя https://shensyao.com в разделе «Сведения об образовательной организации».

1.4. Сведения, содержащиеся в настоящей Оферте, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на дату заключения договора.

2. Термины и определения

2.1. Оферта — настоящий документ, публичный договор об образовании на оказание платных образовательных услуг Исполнителем, опубликованный в сети «Интернет» по адресу: https://shensyao.com (далее по тексту — «Сайт»).

2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание платных образовательных услуг. Акцепт Оферты создает договор об образовании.

2.3. Договор об образовании (Договор) — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, заключаемый посредством акцепта Оферты.

2.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Белозерских Людмила Васильевна, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии и предоставляющая платные образовательные услуги.

2.5. Заказчик — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц (Обучающихся) на основании Договора и совершившее акцепт Оферты.

2.6. Обучающийся — физическое лицо, осваивающее образовательную программу. Обучающимся может являться сам Заказчик либо иное лицо, в пользу которого Заказчик заказывает образовательные услуги (в том числе несовершеннолетний, законным представителем которого выступает Заказчик).

2.7. Образовательная программа — дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, реализуемая Исполнителем в рамках лицензии, характеристики которой определены в разделе 4 настоящей Оферты и в тексте соответствующей программы, размещенной на Сайте.

2.8. Платные образовательные услуги — осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств Заказчика по Договору, заключаемому при приеме на обучение.

2.9. Расчетный период — период, за который вносится периодический платеж по Договору. Если иное не указано на Сайте, расчетный период равен одному календарному месяцу. Обучение по образовательной программе осуществляется в рамках единого Договора; внесение Заказчиком оплаты по расчетным периодам не влечет заключения отдельных договоров.

3. Сведения об Исполнителе и о лицензии

3.1. Полное наименование Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Белозерских Людмила Васильевна.

3.2. Основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП): 323784700249522. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 222261705159. Дата регистрации в качестве индивидуального предпринимателя: 07.08.2023.

3.3. Место нахождения (место жительства) Исполнителя: г. Санкт-Петербург, Орлово-Денисовский проспект, д. 19.

3.4. Образовательная деятельность осуществляется Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, сведения о которой:

• наименование лицензирующего органа: Комитет по образованию Санкт-Петербурга;
• регистрационный номер лицензии: Л035-01271-78/01071867;
• дата предоставления лицензии: 26.02.2024.

4. Предмет договора. Характеристики образовательной программы

4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем платных образовательных услуг по обучению Обучающегося по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе (далее — «Услуги» или «образовательные услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

4.2. Характеристики образовательной программы:

• вид образовательной программы: дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа;
• направленность образовательной программы: социально-гуманитарная;
• подвид дополнительного образования по лицензии: дополнительное образование детей и взрослых;
• форма обучения: заочная, с исключительным применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (далее — ЭО и ДОТ);
• срок освоения (продолжительность обучения по образовательной программе): 64 академических часа, 32 недели, в соответствии с образовательной программой, размещенной на Сайте. Конкретные даты занятий определяются расписанием и доводятся до Заказчика после акцепта Оферты;
• текущий контроль и промежуточная аттестация: освоение образовательной программы сопровождается текущим контролем успеваемости и промежуточной аттестацией в формах, предусмотренных образовательной программой;
• итоговая аттестация: освоение образовательной программы завершается итоговой аттестацией в форме, предусмотренной образовательной программой;
• вид документа, выдаваемого после успешного освоения образовательной программы: лицу, освоившему образовательную программу в полном объеме и успешно прошедшему итоговую аттестацию, выдается документ об обучении по образцу, установленному Исполнителем самостоятельно, — сертификат. Лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным, выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, устанавливаемому Исполнителем самостоятельно.

4.3. Образовательные услуги оказываются в рамках единого Договора на освоение образовательной программы. Оплата вносится Заказчиком периодическими платежами по расчетным периодам в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты. Перечень образовательных программ, их содержание и стоимость размещены на Сайте по адресу https://shensyao.com.

4.4. Обучение осуществляется на русском и (или) китайском языке.

4.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта Оферты) получил от Исполнителя полную и достоверную информацию об образовательной программе, сроках, порядке оказания и стоимости образовательных услуг, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

5. Сведения о Заказчике и Обучающемся

5.1. При акцепте Оферты (при оформлении заказа и (или) регистрации) Заказчик предоставляет Исполнителю следующие сведения, которые фиксируются Исполнителем и являются неотъемлемой частью Договора:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика (для юридического лица — наименование);
• телефон Заказчика;
• адрес электронной почты Заказчика.

5.2. В случае оказания образовательных услуг в пользу Обучающегося, не являющегося Заказчиком по Договору (в том числе если Обучающийся — несовершеннолетний, а Заказчиком выступает его законный представитель), Заказчик дополнительно предоставляет Исполнителю фамилию, имя, отчество (при наличии) и телефон (при наличии) Обучающегося. Указанные сведения являются неотъемлемой частью Договора.

5.3. Сведения о месте жительства (адресе) Заказчика, а также о месте жительства Обучающегося (в случае оказания услуг в пользу Обучающегося, не являющегося Заказчиком) предоставляются Заказчиком отдельно, вне процедуры оформления заказа и регистрации, по запросу Исполнителя одним из согласованных Сторонами каналов связи (электронная почта, мессенджер или иной способ). Указанные сведения фиксируются Исполнителем и являются неотъемлемой частью Договора.

5.4. В случае, когда акцепт Оферты и (или) предоставление сведений об Обучающемся осуществляются через представителя Заказчика либо законного представителя Обучающегося, указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) такого представителя и реквизиты документа, удостоверяющего его полномочия.

5.5. Заказчик несет ответственность за достоверность и полноту предоставленных сведений. При непредставлении, неполном или недостоверном представлении сведений Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

6. Порядок и условия оказания услуг

6.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги, а Заказчик обязуется их оплатить. Одно занятие (урок) составляет один академический час продолжительностью 60 минут.

6.2. Образовательные услуги оказываются с исключительным применением ЭО и ДОТ через систему дистанционного обучения на образовательной платформе «ZenClass» (домен: https://shensyao.zenclass.ru). Дополнительно для взаимодействия преподавателя и Обучающегося могут использоваться платформы видео-конференц-связи, мессенджеры и электронная почта. Реализация образовательных программ в помещениях Исполнителя не предусмотрена.

6.3. После заключения Договора и внесения оплаты за первый расчетный период Обучающийся получает доступ к электронным материалам образовательной программы (текст курса, презентации, видеолекции, методические материалы и т.п.), расписание занятий, а также сопровождение преподавателя, осуществляющего проведение занятий, проверку заданий и корректировку учебной программы. Доступ к материалам и занятиям каждого последующего расчетного периода предоставляется при условии внесения оплаты за соответствующий период. Электронное обучение обеспечивает освоение образовательной программы в полном объеме независимо от места нахождения Обучающегося.

6.4. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация, распространение любым способом (в том числе третьим лицам и для личного использования) записей занятий, материалов, методических пособий и иных материалов, предоставленных Исполнителем, запрещено.

6.5. В случае невозможности оказания Услуг в назначенный срок Исполнитель предупреждает Заказчика не позднее чем за один рабочий день до заявленной даты и переносит оказание Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации сведений на Сайте / в социальных сетях, смс-рассылки, устно по телефону, указанному Заказчиком, либо иным способом.

6.6. Если в установленное время Обучающийся не подключается к занятию и не предупредил об этом не менее чем за 24 часа до его начала, соответствующее занятие считается оказанным и не переносится.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Полная стоимость образовательных услуг по Договору соответствует стоимости освоения образовательной программы, определяется по тарифам, размещенным на Сайте на момент акцепта Оферты, и фиксируется в оформленном Заказчиком заказе и (или) в документе, подтверждающем оплату, которые являются неотъемлемой частью Договора. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с полной стоимостью образовательной программы и порядком ее оплаты и согласен с ними.

7.2. Оплата вносится Заказчиком периодическими платежами по расчетным периодам (по умолчанию — календарный месяц) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через функционал онлайн-оплаты на Сайте https://shensyao.com. Услуги за соответствующий расчетный период оказываются на условиях предварительной оплаты этого периода.

7.3. Внесение оплаты по расчетным периодам не влечет заключения отдельных договоров: Договор является единым и заключается на освоение образовательной программы. Для продолжения обучения Заказчик вносит оплату за последующие расчетные периоды.

7.4. Увеличение стоимости услуг за оплаченный расчетный период после внесения оплаты не допускается. Изменение Исполнителем тарифов, размещенных на Сайте, не влечет изменения стоимости уже оплаченных расчетных периодов.

8. Права, обязанности и ответственность Сторон

8.1. Заказчик обязуется:

8.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
8.1.2. Своевременно предоставить Исполнителю сведения и документы, предусмотренные разделом 5 Оферты, а также иную информацию, необходимую для оказания Услуг.
8.1.3. Обеспечить со своей стороны техническую возможность пользования Услугами, а именно: надлежащий доступ в сеть «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с образовательной платформой Исполнителя.
8.1.4. Обеспечить соблюдение Обучающимся правил, предусмотренных пунктом 8.3 Оферты и локальными нормативными актами Исполнителя.

8.2. Заказчик вправе:

8.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в полном объеме в соответствии с образовательной программой и условиями Договора.
8.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8.2.3. Отказаться от информационной рассылки, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки» в направляемом электронном письме, либо направив соответствующий запрос на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте.

8.3. Обучающийся имеет право на получение образовательных услуг надлежащего качества в соответствии с образовательной программой, на доступ к учебным материалам и на сопровождение преподавателя, а также обязуется:

8.3.1. Осваивать образовательную программу, выполнять задания, предусмотренные учебным планом, соблюдать расписание занятий.
8.3.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к преподавателю и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство, не использовать ненормативную лексику.
8.3.3. Не мешать оказанию и получению Услуг, не допускать высказываний, не относящихся к теме занятия.
8.3.4. Не использовать информацию и материалы, полученные от Исполнителя, способами, которые могут причинить ущерб интересам Исполнителя, в том числе не тиражировать, не воспроизводить, не распространять и не публиковать их; не извлекать из них прибыль.
8.3.5. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
8.3.6. Соблюдать локальные нормативные акты Исполнителя, регулирующие организацию образовательного процесса (Правила внутреннего распорядка обучающихся и иные), размещенные на Сайте.

8.4. Исполнитель обязуется:

8.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в полном объеме в соответствии с образовательной программой и условиями Договора.
8.4.2. Обеспечить Обучающемуся доступ к образовательной платформе и учебным материалам образовательной программы после внесения оплаты.
8.4.3. Использовать персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике и Обучающемся только для оказания Услуг и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8.4.4. Проявлять уважение к Заказчику и Обучающемуся, не нарушать их прав на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

8.5. Исполнитель вправе:

8.5.1. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору, самостоятельно определять формы, методы и состав специалистов, оказывающих Услуги, с учетом законодательства Российской Федерации и условий Оферты.
8.5.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения обязательств по Договору. При непредставлении, неполном или неверном представлении информации приостановить исполнение обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

8.6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все условия и правила, предусмотренные разделами 5 и 8 Оферты, являются существенными условиями Договора.

9. Качество услуг. Ответственность и разрешение споров

9.1. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательной программой (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного оказания образовательных услуг; соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.

9.2. При нарушении Исполнителем сроков оказания образовательных услуг (сроков начала и (или) окончания, а также промежуточных сроков), либо если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, Заказчик вправе по своему выбору: назначить Исполнителю новый срок; поручить оказание услуг третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения стоимости услуг; отказаться от исполнения Договора.

9.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки образовательных услуг не устранены Исполнителем в установленный срок, либо если обнаружен существенный недостаток оказанных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания или принятия Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети «Интернет», программного обеспечения или оборудования Заказчика, а также за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя.

9.5. Любые требования Заказчика рассматриваются на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в Оферте.

9.6. При возникновении спора Стороны предпринимают все возможные способы его урегулирования. При невозможности разрешения спора он передается на разрешение суда согласно законодательству Российской Федерации.

9.7. Договор не может содержать условия, ограничивающие права Обучающегося или снижающие уровень предоставления ему гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании. Если такие условия включены в Договор, они не подлежат применению.

10. Порядок изменения и расторжения договора. Срок действия Оферты

10.1. Договор заключается с момента акцепта — внесения Заказчиком оплаты за первый расчетный период — и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Оферта не требует скрепления печатями и (или) подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

10.2. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и (или) отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не установлен при опубликовании, и применяются к Договорам, заключаемым после вступления изменений в силу. Условия ранее заключенных Договоров, в том числе стоимость услуг, изменению в одностороннем порядке не подлежат.

10.3. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время. Соглашение может быть оформлено путем обмена электронными письмами, выражающими волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Договора и определяющими порядок распоряжения денежными средствами. Датой расторжения считается дата достижения такого соглашения.

10.4. Заказчик и (или) Обучающийся вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив письменное уведомление на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору к моменту отказа. Исполнитель возвращает Заказчику внесенные денежные средства за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления способом, согласованным Сторонами. Условия, ограничивающие право Заказчика (Обучающегося) на отказ от исполнения Договора, а также условия о невозврате оплаты при таком отказе не применяются.

10.5. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных пунктом 22 Правил:

• применение к Обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
• установление нарушения порядка приема на обучение, повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление;
• просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
• невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося.

Отчисление как мера дисциплинарного взыскания не применяется к Обучающимся, не достигшим возраста пятнадцати лет, а также к Обучающимся с ограниченными возможностями здоровья. Применение мер дисциплинарного взыскания осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об образовании и локальными нормативными актами Исполнителя. При досрочном прекращении Договора Исполнитель возвращает Заказчику оплату за неоказанные услуги за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других не зависящих от Сторон обстоятельств.

11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства, должна не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно в электронной форме известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика и Обучающегося, предоставленных в соответствии с разделом 5 Оферты, в целях исполнения Договора. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

12.2. Заказчик также дает согласие на получение от Исполнителя сообщений посредством электронной почты, смс-сообщений, звонков и сообщений в мессенджерах, в том числе информационного и рекламного содержания. Заказчик вправе отказаться от рассылки в порядке, предусмотренном пунктом 8.2.3 Оферты.

12.3. Исполнитель принимает на себя обязательства по сохранению конфиденциальности персональных данных Заказчика и Обучающегося и обеспечивает их защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Прочие условия

13.1. Если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения сохраняют силу для Сторон.

13.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а также локальными нормативными актами Исполнителя, размещенными на Сайте.

14. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Белозерских Людмила Васильевна

ИНН: 222261705159

ОГРН: 323784700249522

Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Орлово-Денисовский проспект, 19

Банковские реквизиты:

Расчетный счет: 40802810800005054924

Название банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Корр. счет: 30101810145250000974

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Email: mila9969@gmail.com

Телефон: +7-903-948-75-56